*저희 "지존오토 몰"에서는 빠른 배송을 위하여 최선을 다하겠습니다.
배송비는 1회구매시 몰에서 정한 금액을 초과한 경우에는 면제가 되며, 그 이하인 경우 2,500원이 부과됩니다.
배송은 주문 후 기본1일(최대3일) 소요됩니다. 단, 주문제작일 경우 주문자와 별도 정한 일정에 따릅니다.
3일이 지나도 제품을 받지 못하신 경우에는 지체없이 지존오토 제품담당자에게 신고해주세요.
택배를 추적하여 최단시간에 처리하여 드리겠습니다.
* 배송이 지연되는 경우*
1. 천재지변등으로 인해 배송이 늦어질때
2. 시스템 장애로 인한 배송지연시
3. 설,추석등과 같은 택배 기간
4. 일부 산간,도서지역,섬지역은 배송이 지연될수도 있습니다
5. 제주도 및 섬지역 도서지역도 추가요금 없이 이용가능합니다.
위의 경우등의 사항에 대해서는 양해를바랍니다

1. 주문취소
상품 구매후 주문취소를 하시려면 마이페이지에서 주문조회에 들어가셔서 요청하시면 관리자가 도움을 드립니다.

2. 교환/환불
-교환은 받으신날짜로부터 7일 이내에는 자유롭게 가능합니다.
-고장이나 제품으로서의 하자가 없는 제품의 경우 동일 제품으로의 교환은 허용되지 않습니다.
-다른 제품으로 1차 교환을 하신 경우, 교환하신 제품의 반품은 허용되지 않습니다.
-악세서리 카테고리 제품의 경우 소모품으로 분류되며, 제품 특성상 재판매가 불가능하며, 서비스 차원에서 원가에 가까운 가격으로 제공해드리고 있기 때문에 반품이 되지 않습니다.
메인 제품과 악세서리제품을 함께 구매하시고 반품을 보내시는 경우에는 반드시 메인 제품만
보내주세요.
-구매 후 7일 이내에는 자유로운 반품이 가능합니다. 7일간 마음껏 사용해보세요.
-반품기간의 계산은 배달 완료일과 반품택배 접수 일자를 기준으로 합니다. 이 기준을 적용하여 7일이
지난 반품 제품의 경우 반품이 되지 않습니다.
-제품 출고 시 하자가 있었던 제품의 반품 및 처리에 대한 비용은 지존오토가 전액 부담합니다.
(단 수령 후 7일이내 제품에 한합니다)
-구매자의 변심에 의한 반품의 경우에는 구매자가 왕복 배비를 부담하셔야 합니다.
-반품시에 고객의 부주의/실수에 의한 제품의 하자가 발견되면 반품이 되지않습니다.
-교환이나 환불등 배송에 대한문의는 전화를 주시면 상담후 신속히 처리를 해드리겠습니다.

3. 품질 보증 및 A/S 안내
- 품질 보증 기간: 구매 후 7일 이내에는 무료(소비자 귀책 제외), 7일 이후에는 제품 파손의 경우에만 실비 이외 무료.
- A/S 가능 기간: 본 제품의 부품이 수급되는 한 계속 A/S지원 합니다.
- A/S 신청: 전문상담원(033-644-7616) 이나 홈페이지 1:1게시판을 통해 신청할 수 있습니다.

4. 제품 제조에 대한 안내
- 제조국: 한국
- 제조자: 지존오토(부품제조는 서울 구로소재 중소기업)
- 제조년월: 3개월 단위로 제조하여 판매하고 있습니다.(특별한 경우 약간의 변동 있음)