안녕하세요 지존오토입니다.

자료실 비번을 문의 하실 때에는 반드시, 구매하신 곳과 구매하신 년월을
알려주셔야, 구매 여부를 확인하고 비번을 알려드릴 수 있습니다.

제품을 구매하지도 않고 비번을 문의/확인 후 무분별하게 자료를 다운 받는 분들로 인해 홈페이지 트래픽이 심각하게 넘치는 사례가 자주 발생하고 있기 때문에 실시하는 조치이니 고객님의 양해 부탁드립니다.

예를 들어, 옥션에서 2011년 5월16일에 프로페셔널을 구매하셨는데, 비번을 잊어 버리신 경우에는 1:1문의 게시판이나 전문상담원에게 비번을 문의하실 때에는,

2011년 5월쯤에 옥션에서 프로페셔널을 구매했는데 비번을 잊어버려서 문의합니다.
라고 얘기를 하시면 실시간으로 확인 후 비번을 안내해드립니다.

* 홈페이지에서 구매를 하신 경우에는 구매내역이 자동확인 되기 때문에 구매내역에 대한 정보를 제공하지 않으셔도 됩니다.

* 중고를 구매하신 경우에는 반드시 판매를 하시는 분으로부터 비번을 같이 받으셔야 합니다.
   중고 제품의 비번 분실에 대해서 지존오토는 책임을 지지 않습니다.

감사합니다.