안녕하세요 지존오토입니다.

A/S 및 원격지원 정책에 대해 질문 주시는 분들을 위해 공지로 알려 드립니다.

A/S정책은 지존오토로부터 직접 구매하신 분들에게만 적용 됩니다.

중고로 구매하신 분들은 남은 기간 만큼만 적용이 됩니다.

보증기간은 1년이며, A/S를 받으신 경우 다시 1년으로 갱신이 되며, A/S에 대한 1년 갱신은 무제한 적용이 됩니다.

A/S 제공 범위는 그 시점에서 각 제품에 제공할 수 있는 가능한 A/S에 한정됩니다. 

단종되어 부품이 없는 제품의 경우에는 부품(메인보드)를 교체하는 A/S는 제공이 되지 않습니다.

분석기/매크로 제작에 대한 원격지원 서비스는 제품을 지존오토로부터 직접 구매하신 분들에게만 지원이 가능합니다.

원격지원 서비스에 대한 요청은 많고 가용 인력은 제한이 되어 있기 때문에 직접 구매하신 분들에게 우선순위를 드릴 수 밖에 없습니다.

감사합니다.